公共無(wú)線覆蓋更有利于運(yùn)營(yíng)商引來(lái)更多用戶
最近看到外媒發(fā)布的《4g時(shí)代中的公共wifi》報(bào)告稱,如果移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商能額外提供公共wifi覆蓋服務(wù),在英國(guó)就有三分之二的4g用戶愿意為此更換運(yùn)營(yíng)商,不知道我國(guó)有多少呢?
在這項(xiàng)查詢中,2000名英國(guó)消費(fèi)者被問(wèn)詢關(guān)于公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的觀點(diǎn)及運(yùn)用情況。成果顯現(xiàn),盡管4g網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已遍及英國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn),但這并未下降大家對(duì)公共wifi的需求。報(bào)告還稱,英國(guó)四分之三的4g用戶依舊使用公共wifi連接互聯(lián)網(wǎng)。事實(shí)上,相比沒(méi)有晉級(jí)網(wǎng)絡(luò)連接方式的用戶,4g用戶--業(yè)界普遍認(rèn)為他們比3g用戶消費(fèi)更多數(shù)據(jù),賦予公共wifi更高的價(jià)值,并且能供給公共無(wú)線覆蓋,他們也許會(huì)替換運(yùn)營(yíng)商。
調(diào)查結(jié)果揭示了消費(fèi)者仍對(duì)公共wifi抱有興趣,同時(shí),他們也把移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商作為最明顯的公共wifi網(wǎng)絡(luò)的提供者。因此,為了進(jìn)一步提高品牌的忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售額,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該試著提供給消費(fèi)者包含多種形式的網(wǎng)絡(luò)連接套餐。結(jié)論強(qiáng)調(diào)了wifi利益相關(guān)者中普遍持有的一個(gè)觀點(diǎn)--收費(fèi)限制了數(shù)據(jù)的下載,昂貴的數(shù)據(jù)套餐月租費(fèi)意味著只要有條件,4g用戶就更傾向于切換到無(wú)線覆蓋網(wǎng)絡(luò)。